Le succès du coaching est lié à : Le coaching est une co-production entre le coach et le client. Le client apporte le contenu, le coach, le processus adapté. Le coaching n'est pas à entreprendre si le client n'est pas prêt à être acteur de son devenir. La mise en œuvre d'un contrat : Applications
Définition de Lynne Burney LKB: Le coaching est une approche pédagogique centrée sur l'autre qui a pour but le développement de l'autre à partir de son contexte, de son objectif, de ses besoins et d'où il se trouve sur l'échelle de la connaissance de soi.
- Un accueil sans jugement et une écoute du client.
- Un questionnement provoquant chez le client un regard à « 360° » sur sa situation.
- Une tâche pertinente confiée à l'occasion de chacune des séances.
- Une croyance fondamentale dans la capacité de chacun à accomplir ce qu'il souhaite mener à bien.
- Le contrat est établi entre l'entreprise qui finance l'intervention, la personne coachée, le porteur du projet (hiérarchique souvent) et le coach.
- Une réunion avec tous les acteurs ci-dessus nommés est organisée pour définir les objectifs et les critères sur lesquels on pourra évaluer la mission.
- Une fois l'objectif et les modalités définis, les séances (entre 1H30 et 2h) commencent. La confidentialité est de rigueur et les retours vers l'entreprise sont réalisés seulement par la personne coachée.
- Une réunion d'évaluation est organisée en fin de mission en présence de tous acteurs concernés.
- Coaching individuel.
- Coaching d'équipes.