AVOIR LE NOMBRE SUFFISANT DE CLIENTS POUR VIVRE EN ACCORD AVEC SES VALEURS EXISTENTIELLES « chaque etre humain est potentiellement doué pour partager ses compétences avec un grand nombre de personnes. » Venant du milieu de la compétition sportive, faire le choix d'exercer en tant que sophrologue CONTEXTE Aujourd'hui je fais le constat suivant: avoir la chance d'avoir découvert ce pour quoi on est doué est une chose, bien en vivre en est une autre. Comme dans le métier d'entraîneur de haut-niveau, je pensais qu'il me suffisait de trouver une école performante et que la rentabilité irait de soi. Après quelques mois d'activité professionnelle et de démarches pour me faire connaître, le fait de constater mon premier découvert sur mon compte professionnel m'a obligé à me questionner sur l'aide dont j'avais besoin pour éviter le pire: devoir changer de métier. C'est alors que les peurs se sont mises à jour: peur de devoir changer de métier, ne pas etre légitime dans ce métier, peur d'etre original dans mes propositions, de choisir une cible de clientèle et de m'en fermer d'autres...Le frein le plus puissant que je portais a été d'accepter de me faire accompagner en coaching (étant moi meme coach). J'ai découvert que c'est uniquement dans la réalité professionnelle que l'on apprend notre métier, d'où l'importance d'avoir un lieu de recul régulier. Vivre des métiers de prestation de service, comme vivre tout court, n'est pas destiné à être une lutte contre soi même ou contre le marché existant, mais une progression continue d'un point à un autre. Ces professions ont un point commun: celui que l'on se vend d'abord soi (c'est à dire l'alliance entre nos compétences et notre créativité et notre originalité) avant notre discipline, d'où les difficultés de communication. En effet ce n'est parce que nous connaissons bien notre métier que nous savons en parler de façon à ce que des personnes nous fassent confiance. De plus la valeur ajoutée de nos métiers se situe dans une démarche réceptive (l'écoute, mouvement vers l'intérieur) alors que l'action de « vendre » est une énergie « active »(action vers l'extérieur).Ce sont deux exemples de paradoxe parmi d'autres qu'il faut appréhender pour développer notre activité. Les techniques, aussi riches et efficaces soient-elles, sont des instruments. Selon moi, des dépliants et même un site internet très professionnels ne sauraient remplacer notre capacité personnelle à rassurer nos clients ainsi qu'à le rendre concret aux yeux de nos différents publics potentiels. Sur le marché de l'accompagnement le besoin est immense mais la demande presque inexistante par rapport au besoin. La concurrence est vive (il n'y a qu'à consulter internet ou se rendre à un salon du bien-etre), les abus (sectes ou professionnels défaillants) sont de réels freins à la demande. Beaucoup échouent au bout de trois ans car ils ont basé uniquement leur stratégie sur le développement du « bouche à oreille ». Objectifs Accompagner dans la phase de démarrage et/ou développement du professionnel. A l'issue du parcours ils auront clarifié : Pré requis Les participants doivent avoir débuté leur activité (libéral, portage salarial, salarié, association ou avoir prévu l'ouverture dans quelques mois tout au plus) et avoir envie d'aller au bout de leur expérience dans ce choix de métier Contenus - Qui suis-je en tant que professionnel de l'accompagnement ?Quelle est ma différence ? - Les participants sont en situation d'être accompagnés et entraînés à définir leur objectif propre, des critères de réussite seront définis par les participants pour aider la pédagogie d'entraînement et la montée en compétences. Organisation : - Effectif
- coach a été une décision facile à prendre. En vivre et m'y épanouir en harmonie avec mes besoins et mes valeurs fut une démarche plus complexe.
Le principal danger est de se référer davantage à ce qui existe déjà qu'à notre propre créativité.
Vivre de ces métiers nécessite de se créer une image de sérieux et de professionnalisme et être accompagné (notamment sur la question de comment se développer économiquement) hausse considérablement les chances de réussite sur le long terme. Au cours de ce parcours les résultats obtenus par chaque participant donnent la mesure de ce que l'on peut susciter comme changement chez nos clients.
A l'issue du parcours ils doivent avoir acquis les compétences pour :
- Etre performant dans les rendez-vous de prospection
- Créer les conditions pour rassurer nos potentiels clients
- Se présenter en 5 minutes, communiquer sur son activité de façon concrète et adaptée au contexte de l'échange, affirmer son expertise et son originalité.
- Identifier les difficultés personnelles qui représentent des freins à mon évolution professionnelle.
- Leur identité propre (leur différence sur le marché) en tant que professionnel de l'accompagnement.
- Les éléments clés de la communication dans différents contextes.
- Le traitement des difficultés rencontrées, (gérer des rendez vous commerciaux, préparer des conférences, la relation à l'argent ..)
- A l'issue du parcours ils seront sur les « rails » d'une véritable dynamique commerciale.
- Produire des documents publicitaires « parlants »
- Clarifier ses objectifs - définir ses projets.
- Identifier ses atouts, ses manques - définir ses étapes de mise en oeuvre - se donner des critères d'évaluation.
- Choisir la cible de clientèle qui va favoriser le développement de ma visibilité et de mon image professionnelle
- Mettre en œuvre :
- communiquer, démarcher, aller à la rencontre.
- Le contrat - l'évaluation - les honoraires.
- Les contraintes légales (pour ceux qui souhaitent exercer auprès dans le monde de l'entreprise)
- Identifier sa posture (position) : relation d'aide, accompagnement, formateur.
- Reconnaître son influence sur son client/élève/patient, de par sa posture.
- Reconnaître l'influence que son client/élève/patient a sur soi. Gagner en légèreté, en efficacité.
Méthode
- Le processus ACTION IN FORMATION est utilisé :
- ACTION : expérimentations et entrainements pendant les journées de formation à partir de:-techniques et processus (sophrologie)-expériences hors du contexte de travail -situations de quotidien professionnel amenées par les participants-expériences du contexte de travail
- plans d'actions, expérimentations et entraînements inter- sessions décidées par les participants
- INFORMATION: à partir des différents terrains d'actions: savoir mettre en évidence les informations utiles à la formation
- FORMATION: à partir de l'information: savoir identifier et s'approprier la compétence émergeante
- Groupe de 10 personnes maximum